Política de Privacidad – Chui
Última actualización: 21 de Abril de 2026
Entrada en vigencia: 21 de Abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Chui (en adelante, “Chui”, “nosotros” o “el servicio”).
Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en:
2. Descripción del servicio
Chui es un asistente personal digital que permite a los usuarios gestionar recordatorios, tareas e información relevante a través de plataformas de mensajería (como WhatsApp).
3. Datos personales que recopilamos
Tratamos las siguientes categorías de datos:
3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
- Número de teléfono
- Contenido de los mensajes enviados (recordatorios, tareas, notas, instrucciones)
- Información ingresada voluntariamente en el servicio
3.2 Datos generados por el uso del servicio
- Historial de interacciones
- Fechas y horas de uso
- Preferencias de uso (idioma, configuración, etc.)
3.3 Datos técnicos
- Dirección IP (cuando aplica)
- Logs de sistema
- Identificadores de sesión
4. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Proveer el servicio de gestión de recordatorios
- Enviar notificaciones programadas por el usuario
- Mantener el funcionamiento, seguridad y estabilidad del sistema
- Mejorar el servicio mediante análisis de uso
- Cumplir obligaciones legales
5. Base legal del tratamiento (GDPR)
El tratamiento se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a GDPR)
- Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR)
- Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR), para mejorar y asegurar el servicio
6. Uso de inteligencia artificial
Chui utiliza modelos de inteligencia artificial para interpretar mensajes y gestionar recordatorios.
El usuario reconoce que:
- Las respuestas pueden no ser siempre exactas
- El servicio actúa como apoyo, no como fuente infalible
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras el usuario mantenga una cuenta activa
- Hasta que el usuario solicite su eliminación
- O por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
8. Compartición de datos
No vendemos datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:
- Proveedores tecnológicos (ej: infraestructura cloud, mensajería)
- Autoridades legales cuando sea requerido
Estos proveedores operan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
9. Transferencias internacionales de datos
Los datos pueden ser almacenados o procesados fuera del país de residencia del usuario (por ejemplo, en servidores de Google Cloud).
En estos casos, garantizamos medidas adecuadas de protección conforme a estándares internacionales.
10. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo:
- Encriptación en tránsito (HTTPS)
- Control de accesos
- Monitoreo de seguridad
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
11. Derechos del usuario (GDPR)
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Eliminación (“derecho al olvido”)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oposición al tratamiento
Para ejercer estos derechos, contactar a:
12. Eliminación de datos
El usuario puede solicitar la eliminación completa de sus datos en cualquier momento.
Una vez procesada la solicitud, los datos serán eliminados de forma permanente, salvo obligación legal de conservación.
13. Uso de WhatsApp y terceros
El servicio opera a través de plataformas de terceros como WhatsApp.
El uso de dichas plataformas está sujeto a sus propios términos y políticas, incluyendo los de Meta Platforms.
14. Menores de edad
Chui no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en cada jurisdicción).
No recopilamos intencionalmente datos de menores.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Se notificará a los usuarios en caso de cambios relevantes.
16. Aceptación
El uso del servicio implica la aceptación de esta política de privacidad.